STORY i NYC inspirerar & engagerar

Den nya detaljhandeln kräver exceptionell kundupplevelse och en fullständig förståelse för hur du kan engagera, uppmärksamma och inspirera dina kunder att besöka just din butik samt få dem att återkomma.

Vi har nyfiket följt butiken STORY en längre tid och deras resa hur de får kunderna att återkomma om och om igen genom en butik fylld av inspiration och upplevelse. En kundupplevelse med utgångspunkt från tidsskrifter, föränderlikt likt ett galleri och säljer saker som en butik. Det betyder att var fjärde till åttonde vecka, återuppfinner STORY sig helt – från designen till varan – med målet att lyfta fram ett nytt tema, trend eller utgåva. Vi fick äran att intervjua butikschef Danny Artese, där han berättar hur de ser på sin affärsidé och tänker kring kundupplevelser.